تُعتبر اتفاقيات الصيانة وثيقة أساسية لضمان توفير أفضل كفاءة الخدمات المتاحة لمقدمي الدعم الفني. يطمح هذا الدليل إلى تقديم استعراضًا شاملة لمحتويات العقد ، ويلبي مصالح كلا الطرفين ، سواء مزود�